搭建基于互联网的潍柴JDB电子云服务平台,融合贯通自有平台和社会互联网平台,通过大数据分析,打造线上、线下、全时、高效、智能、增值的服务系统,为客户提供全方位、互动式、一站式的服务履历,引领行业服务模式的转型升级。依附互动式客户服务平台、GPS定位系统、车载终端系统、CRM客户治理系统,实现客户在线信息查问、在线视频、故障车定位、服务车定位、GPS导航、远程诊断等职能。24幼时客服,全天候在线,为客户提供维建、保养等服务征询和领导。